- Bấm phím 1: Để nghe hướng dẫn bằng tiếng Việt.
- Bấm phím 2: Hỗ trợ khóa thẻ.
- Bấm phím 3: Gặp nhân viên chăm sóc khách hàng.
- Bấm phím 4: Tra cứu thông tin giá ngoại tệ.
- Bấm phím 5: Tìm hiểu giá vàng, kim cương và quà tặng doanh nghiệp.
- Bấm phím 6: Nghe thông tin sản phẩm, dịch vụ.
- Bấm phím 7: Phản ánh vi phạm đạo đức, vi phạm pháp luật của cán bộ, người lao động làm việc tại VietinBank.
- Bấm phím #: Để nghe lại thông tin.
- Khi bạn dùng số điện thoại đã đăng ký trên hệ thống ngân hàng để gọi thì tổng đài sẽ tự động nhận diện thông tin cá nhân. Tiếp theo cuộc gọi sẽ được chuyển sang đường dây ưu tiên, thông suốt 24/7 dành riêng cho khách hàng.
- Tổng đài chăm sóc khách hàng Vietinbank hoạt động 24/24 do vậy bạn có thể gọi bất cứ khi nào bạn cần. Ngoài ra, đội ngũ nhân viên là những người tận tình và chuyên nghiệp nhất. Như vậy, mọi thắc mắc của bạn sẽ được tổng đài giải quyết sớm nhất có thể.
- Khi gọi điện thoại tới tổng đài, bạn sẽ được hỗ trợ giải quyết các vấn đề khúc mắc gặp phải trong quá trình sử dụng thẻ thanh toán, visa, thẻ tín dụng…Ví dụ như bạn có thể đăng ký các dịch vụ thẻ, tra cứu thông tin thẻ, số dư trong tài khoản, báo mất thẻ, khóa thẻ khẩn cấp…
- Nhiều người tốn thời gian lên mạng tìm thông tin về thời gian làm việc của Vietinbank, chi nhánh, PGD Vietinbank… Tuy nhiên, chỉ với một cuộc điện thoại tới tổng đài bạn sẽ nắm được toàn bộ những thông tin đó… Cách gọi điện như vậy vừa đơn giản vừa đem lại hiệu quả chính xác nhất.
- Bạn không cần tốn thời gian tới trực tiếp các trụ sở, chi nhánh ngân hàng. Các cập nhật mới nhất về tỷ giá ngoại tệ, biểu phí lãi suất, các chương trình khuyến mại…sẽ được các nhân viên tư vấn mang đến bạn.
Tổng hợp 5 dòng điện thoại 2 sim giá rẻ dưới 500kVới 500.000 VNĐ hiện nay liệu bạn có thể sở hữu được 1 chiếc điện thoại 2 sim? Điều này là hoàn toàn có thể. Những dòng điện thoại 2 sim giá rẻ dưới 500k đang là những mẫu di
Hướng dẫn cách đăng ký thông tin trả trước Vinaphone nhanh chóng nhấtĐể có thể yên tâm sử dụng các dịch vụ của Vinaphone, nhà mạng khuyến cáo các khách hàng nên đăng ký đúng thông tin cho sim chính chủ của mình. Khi đăng ký thông tin trả trước Vinaphone, khách hàng
Giới thiệu trung tâm tính cước và thanh khoản MobifoneNhắc đến trung tâm tính cước và thanh khoản Mobifone, bạn sẽ nghĩ ngay đến 1 chi nhánh khá lớn của tập đoàn viễn thông Mobifone. Nếu bạn đang có ý định làm việc và cống hiện cho công ty
Tại sao điện thoại không vào được mạng 3G? Cách khắc phục hiệu quảTại sao điện thoại không vào được mạng 3G? Hiện nay có rất nhiều người sử dụng điện thoại thông minh gặp phải vấn đề với kết nối mạng, thông thường người sử dụng không thể truy cập được mạng
Cách kiểm tra, bổ sung thông tin thuê bao vinaphone hữu íchVinaphone là một trong những nhà mạng được mọi người tin dùng nhiều nhất trên thị trường hiện nay với các chính sách đảm bảo đúng quyền lợi cho khách hàng hợp lý. Việc yêu cầu bổ sung thông tin
Tổng đài chăm sóc khách hàng Vietinbank nơi bạn có thể giải đáp mọi thắc mắc
Các nhà mạng viễn thông hay các ngân hàng đều có số điện thoại chăm sóc khách hàng. Mục đích là giúp cho khách hàng của họ được phục vụ tốt nhất khi sử dụng sản phẩm của mình. Ngân hàng Vietinbank cũng có tổng đài chăm sóc khách hàng Vietinbank. Nếu bạn sử dụng thẻ của ngân hàng này thì có thể gọi điện cho tổng đài bất cứ lúc nào. Các nhân viên tư vấn luôn luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Hãy liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng VietinBank để được phục vụ tốt nhất
Sử dụng thẻ ngân hàng không còn là vấn đề lạ lẫm đối với mỗi chúng ta. Trong quá trình sử dụng không thể tránh khỏi những khó khăn. Trong trường hợp đó việc bạn nên làm là nhấc máy lên và gọi điện ngay đến cho tổng đài chăm sóc khách hàng Vietinbank.
Liên hệ tới tổng đài chăm sóc khách hàng Vietinbank để được giải đáp mọi thắc mắc
Số điện thoại liên lạc của tổng đài là 1900558868. Khi bạn liên lạc với nhà mạng viễn thông thì cước phí là 0 đồng, còn với các ngân hàng thì không được như vậy. Bạn sẽ cần trả cước phí 1.500đ/1 phút khi gọi điện đến tổng đài. Trước khi gọi điện bạn nên chuẩn bị trước thông tin cá nhân là số chứng minh thư nhân dân hoặc thẻ căn cước… Bởi chắc chắn các nhân viên tư vấn sẽ cần những thông tin để xác định bạn có đúng là chủ thẻ ngân hàng của họ không.
Hướng dẫn cuộc gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng Vietinbank
Sau khi bấm số và gọi điện cho tổng đài bạn sẽ được hướng dẫn như sau:
Tùy vào câu hỏi của mình thuộc nhóm nào mà bạn chọn các phím sao cho phù hợp. Như vậy, bạn mới có thể gặp đúng nhân viên tư vấn về mảng mà mình thắc mắc.
Những ưu điểm khi gọi điện cho tổng đài
Nhân viên tổng đài Vietinbank luôn tận tình và chuyên nghiệp
Gọi điện cho tổng đài để cập nhật thông tin chính xác nhất
Thời gian và giờ làm việc của ngân hàng VietinBank chính xác nhất
Tổng đài chăm sóc khách hàng Vietinbank là nơi giải đáp thắc mắc cũng như đáp ứng một số nhu cầu nhất định. Nhiều trường hợp bạn vẫn cần bắt buộc phải đến ngân hàng để giải quyết vấn để thì cần chú ý đến thời gian làm việc của họ. Như vậy, bạn sẽ tránh được tình trạng đến đúng vào thời điểm họ không làm việc và phải ra về.
Hiện nay, Vietinbank có quy định cụ thể về thời gian làm việc tại trụ sở, các chi nhánh, các điểm giao dịch. Cụ thể là làm việc từ thứ hai đến thứ sáu, không làm việc thứ bảy, chủ nhật và các ngày lễ. Thời gian làm việc buổi sáng là từ 8h00 – 11h30 còn buổi chiều là từ 13h00 đến 16h30.
Đối với những phòng giao dịch có lượng khách hàng đông thì có thể làm việc tới 17h00. Để chắc chắn hơn thì bạn có thể liên lạc trực tiếp tới địa chỉ giao dịch muốn đến. Ngoài ra, khi tới các ngân hàng Vietinbank bạn cần chú ý mang theo một số loại giấy tờ chứa thông tin cá nhân. Đó là những giấy tờ như: chứng minh thư hoặc thẻ căn cước công dân, các giấy tờ khác liên quan trực tiếp tới ngân hàng.
Tổng đài chăm sóc khách hàng Vietinbank sẽ hỗ trợ giải quyết các thắc mắc một cách nhanh nhất có thể. Do vậy, nếu dùng thẻ ngân hàng này thì bạn nên ghi nhớ số điện thoại 1900558868. Tổng đài sẽ luôn đồng hành cùng bạn trong suốt quá trình sử dụng.
- Bài viết hay liên quan: